为优化医疗服务环境、规范工作流程、提升精细化管理水平,近期,陕健医体检中心及门诊部全面推进6S管理工作,以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为核心,全员协同发力,推动环境与服务效能双重提升,为客户提供更优质、安全的医疗服务。
副总经理薛安宁亲临体检现场落实指导,各科室迅速响应,聚焦细节推进整改。全面梳理诊疗耗材、办公用品等,清除闲置物品,按使用频率、功能定位存放,统一收纳并张贴标识,实现取用便捷、归位有序,办公区域设备线路规整,桌面整洁无杂物,工作效率显著提升。
库房与药房作为重点区域,攻坚成效突出。库房按类别分区存放物资,标识醒目、数量清晰,依托电子系统实现出入库可视化追溯;药房严格分类摆放药品,影像科梳理设备线路、规范胶片归档,消除安全隐患;导诊台按服务优先级分类收纳物品,提升响应速度。卫生管理方面,划分责任区、明确责任人,建立“日常保洁+每周消杀+每月督查”机制,为医患营造干净卫生、安全舒适的空间。

此次6S管理推进中,全体医务人员利用空闲时间互帮互助,逐步养成规范操作、自觉维护环境的职业素养与工作习惯。工作流程规范提升,医疗安全风险降低,团队协作意识增强,整体作风严谨向上,管理效能与服务品质提升。
下一步,陕健医体检中心及门诊部将构建6S管理长效机制,推动管理常态化、标准化、精细化,深化6S管理与日常诊疗、运营管理融合。持续优化服务流程、提升团队素养,以优质管理赋能运营提质,以暖心服务守护群众健康,助推医疗服务高质量发展。

