为持续强化护理质量管理，优化服务流程，推动护理工作向精细化、高质量发展迈进，10月21日至23日，澄合矿务局中心医院护理部先后组织召开2025年第三季度护理质量管理委员会会议及全院护士理论培训，以“问题导向+专业赋能”双轮驱动，为医院护理安全防线注入坚实力量。

以会促建：精准把脉护理质量

10月21日下午，第三季度护理质量管理委员会会议在医教中心召开，全体委员会成员参会，护理部主任段楠主持会议。

会议伊始，段楠主任以数据为支撑，对第三季度护理质控工作中的共性问题展开深度剖析。针对病历书写规范性不足、高危患者（跌倒/压疮）风险评估与干预不到位、病区管理考核标准执行偏差等核心问题，结合临床实例逐一拆解，明确各环节改进方向。同时，围绕医院二甲复审工作重点，安排部署下一阶段护理核心任务：以护理常规修订、护理技术操作规范完善、健康教育手册更新为抓手，推动护理核心制度落地，强化护理人员责任意识，为二甲复审筑牢护理基础。

质控反馈环节，护理部对第三季度全院护理质控检查结果进行系统汇总，要求各科室护士长建立“问题台账”，实行 “销号管理”，确保整改闭环。部分科室护士长分享了病情质量管理、重点指标管控、持续质量改进的实践经验，为其他科室提供了可复制的管理思路；各科室也围绕本季度质控短板进行深刻反思，通过“问题共议、经验共享”，形成了比学赶超的良好氛围。此次会议不仅是对前期工作的复盘总结，更为后续精准化培训与质量提升明确了“路线图”。

以学赋能：深耕专业护理能力

紧扣临床需求，聚焦能力提升。10月23日下午，第三季度全院护理人员理论培训如期举行，培训由心血管内科护士长李晨主持，全院护理人员全员参与，内容涵盖临床重点疾病护理、实用技能操作、人文护理实践三大模块，兼具专业性与实用性。

脑卒中护理：从急救到康复的全周期管理。神经内科护士长郭凤英以《脑卒中的识别与护理》为题，围绕脑卒中 “FAST”识别原则（Face面部、Arm手臂、Speech语言、Time 时间）进行通俗解读，重点讲解了急性期呼吸道管理、体位摆放、并发症预防等核心要点，并延伸至康复期功能训练与长期健康指导。她强调，脑卒中护理需贯穿“急救-治疗-康复”全周期，通过精细化护理降低肺部感染、深静脉血栓等并发症风险，助力患者回归家庭与社会。

心电图教学：创新形式破解学习难点。心血管内科护士长李晨带来《初学者的心电图讲解》，以 “理论+实操+趣味教学”相结合的方式，从心脏解剖结构入手，系统讲解心电图各波段意义、正常值范围、电极放置规范及操作流程，重点解析了心肌梗死、心律失常等常见异常心电图的识别要点与紧急处理措施。培训中，李晨护士长创新引入自编歌曲《心电图那些事 - 心肌梗死》，以朗朗上口的歌词和旋律梳理急救要点，帮助护理人员快速记忆复杂知识点，现场反响热烈，有效破解了心电图学习的 “抽象难题”。

叙事护理：用人文关怀温暖患者心灵。作为人文护理的创新实践，呼吸肿瘤内科副护士长马慧荣以《人文浸润，叙事赋能》为题，提出“护理是用关怀打开心门的艺术”的“钥匙理论”。她结合肺癌患者临床护理案例，现场演示“外化- 结构-改写”三步叙事沟通技巧：通过“外化”将疾病与患者本身分离，减轻患者心理负担；通过“结构”梳理患者生命故事中的积极元素；通过 “改写” 帮助患者重构对疾病的认知。培训现场氛围专注，护理人员深刻感受到叙事护理在缓解患者焦虑、构建和谐护患关系中的重要作用，进一步树立了“以患者为中心”的人文护理理念。

此次系列活动既梳理了护理工作中存在的问题及改进方向，又为护理人员搭建了专业学习与经验交流的平台，为医院下一阶段护理高质量发展奠定了坚实基础。

下一步，澄合矿务局中心医院护理团队将持续以二甲复审为契机，以患者需求为导向，不断强化质量意识、提升专业能力、深化人文关怀，为保障患者安全、推动医院高质量发展贡献护理力量。