9月27日，韩城矿务局总医院“互联网+服务”接到了患者家属的服务订单，上门为一名78岁“脑出血”术后出院患者更换胃管。
韩城矿务局总医院护士接单后，携带用物，按预约时间抵达患者家中。两名护士为患者测量生命体征、查看鼻腔状况，做好充分评估后，按规范流程、熟练地为患者更换留置胃管，并耐心细致地为患者家属讲解留置胃管的护理要点：“鼻饲液温度大概38到40度，太凉太热都刺激肠胃”；“每天要清洁鼻腔周围，防止胶布过敏”；“推注食物时速度慢一点，避免呛咳”等。每一个步骤都亲自示范，确保家属完全了解掌握。
操作结束后，护理部干事刘小娟向患者家属介绍“互联网+护理服务”项目内容，线上操作流程，并留取联系方式，方便家属咨询联系。
患者家属反馈道：“以前换管得叫上亲戚帮忙抬老人去医院，来回大半天，老人遭罪我们也累。现在在家就能享受到你们医院的专业服务，还教会我们这么多护理知识，很方便、很惠民、很贴心！”
为应对社会老龄化及慢性病患者的居家护理需求，韩城矿务局总医院积极探索“互联网+护理”服务模式，让高龄、失能老人、康复期患者等行动不便的人群，足不出户即可享受到安全、便捷、专业的护理服务，推动医院优质护理延伸服务迈上新台阶。